Niniejszy Regulamin Rezerwacji określa sposoby składania Rezerwacji na usługi noclegowe w Hotelu, metody i terminy płatności, warunki Rezerwacji oraz ich anulacji.

1. Rezerwacji pobytu w hotelu można dokonać:
   a) telefonicznie,
   b) drogą mailową,
   c) osobiście w recepcji hotelu w godzinach pracy hotelu.
2. Rezerwacja dokonana telefonicznie, mailowo lub osobiście traktowana jest jako rezerwacja wstępna do momentu wpłaty kwoty odpowiadającej wysokości 30% kwoty łącznego pobytu gościa w hotelu.
3. Po dokonaniu rezerwacji wstępnej gość otrzymuje drogą mailową potwierdzenie rezerwacji wstępnej oraz dane do zapłaty, kwotę i termin do którego należy dokonać wpłaty w celu potwierdzenia rezerwacji.
4. Wpłata potwierdzająca rezerwację dokonana może być przelewem, karta kredytową lub gotówką.
5. Brak wpłaty celem potwierdzenia rezerwacji w wyznaczonym terminie powoduje anulację wstępnej rezerwacji. O powyższym gość zostaje poinformowany drogą mailową, poprzez przesłanie na należący do niego adres mailowy informacji o anulacji rezerwacji.
6. Rezerwacją potwierdzoną jest rezerwacja, na poczet której została dokonana wpłata w wysokości wskazanej w pkt 2 regulaminu rezerwacji.
7. Po dokonaniu wpłaty w wysokości wskazanej w pkt 2 regulaminu rezerwacji gość otrzymuje drogą mailową potwierdzenie rezerwacji.
8. W przypadku anulacji rezerwacji potwierdzonej poprzez dokonanie wpłaty – wpłacona przez gościa kwota nie podlega zwrotowi.
   Wpłacona celem potwierdzenia rezerwacji kwota może być wykorzystana na poczet rezerwacji w innym terminie, nie dłuższym jednak niż do 90 dni od dnia dokonania anulacji rezerwacji lub w formie vouchera ważnego 90 dni od dnia jego wystawienia.
9. W przypadku anulacji rezerwacji na 7 dni przed datą przyjazdu lub w przypadku nie pojawienia się w hotelu przez gościa w zarezerwowanym terminie, wpłacona tytułem potwierdzenia rezerwacji kwota nie podlega zwrotowi jak również nie podlega wykorzystaniu na poczet rezerwacji w innym terminie ani nie podlega wykorzystaniu w formie vouchera.